Zegarki SWATCH sprzedawane przez naszą firmę objęte są międzynarodową oraz ogólnopolską gwarancją PRODUCENTA. W związku z tym, dla Państwa wygody najszybszym sposobem złożenia reklamacji zegarka SWATCH zakupionego w naszej firmie jest udać się do najbliższego sklepu sprzedającego zegarki SWATCH w Państwa miejscowości i złożyć reklamacje w tym sklepie. Przed złożeniem reklamacji jednak proszę koniecznie zapoznać się z warunkami gwarancji (są dołączone do zegarka, w pudełku) czy na pewno dana usterka podlega reklamacji. Poniżej znajdą Państwo informacje co nie podlega gwarancji w zegarkach swatch:

Każdy OFICJALNY PARTNER SWATCH MA OBOWIĄZEK PRZYJĄĆ UZASADNIONĄ REKLAMACJĘ. Żaden sklep nie może odmówić przyjęcia reklamacji ze względu na to, że zegarek nie został kupiony w sklepie, w którym chcemy go reklamować.

Aby złożyć reklamację wadliwego zegarka SWATCH można również skontaktować się bezpośrednio z serwisem centralnym w Warszawie.

The Swatch Group Polska Sp.z.o.o.
ul. Marynarska 15
Warszawa 02-674
Phone: +48 22 256 81 06

mail: serwispl@swatchgroup.com

Oczywiście w razie jakichkowleik problemów zawsze możecie Państwo zadzwonić również do nas pod numer 12-422-46-91. Zawsze jesteśmy do Państwa dyspozycji i jak tylko będzie taka możliwość - służymy pomocą.

ZWROT TOWARU:

W ciągu 10 dni przysługuje Państwu prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny. Jeżeli chcą Państwo zwrócić towar prosimy o wydrukowanie

FORMULARZA ZWROTU

oraz o odesłanie (na własny koszt) zwracanego produktu wraz z formularzem na adres:

F.H.U.PŁONKA UL.SZEWSKA 12, 31-009 KRAKÓW,

TEL: 012-422-46-91

Zalecamy wysyłkę paczką ubezpieczoną, gdyż w przypadku gdy paczka nie będzie ubezpieczona i zaginie w drodze do nas Poczta Polska lub kurier nie wypłaci Państwu odszkodowania. Prosimy odesłać towar nowy, kompletny, nieuszkodzony, bez oznak użytkowania wraz ze wszystkimi dokumentami jakie zostały dołączone . Po otrzymaniu przesyłki niezwłocznie odeślemy Państwu pieniądze na wskazane konto. Zwrot pieniędzy możliwy jest TYLKO na konto.

Zgodnie z regulaminem sklepu, jaki został zaakceptowany przez Klienta w momencie zakupu, w przypadku zwrotu towaru od kwoty zamówienia odliczamy koszt przesyłki do klienta jaki musiał ponieść nasz sklep w wysokości określonej na paragonie. Kwota zwrotu wpisana na FORMULARZU ZWROTU musi być równa z kwotą widniejącą na paragonie jako "ZEGAREK", lub w przypadku biżuterii jako "INNE". Nie wpisujemy kwoty razem z przesyłką i ewentualnym pobraniem do formularza!

Zwracany towar musi być w stanie identycznym w jakim go Państwo otrzymali, ze wszystkimi foliami, zabezpieczeniami, dokumentami jakie były w paczce. Zwracany towar nie może być używany ani w żaden sposób zniszczony. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrotu odeślemy towar z powrotem do Klienta a wszystkie koszty z tym związane pokrywa strona kupujące (Klient).

Towar wysyłają Państwo do nas na własną odpowiedzialność, wybór sposobu dostarczenia należy do Państwa, nie ma znaczenia dla nas czy zwracany towar będzie wysyłany Pocztą Polską czy jakimkolwiek kurierem. Paczkę i zwracany towar proszę zabezpieczyć w taki sposób aby nie uległ zniszczeniu w transporcie. Jeżeli paczka wysłana przez Państwa zostanie uszkodzona a nie ubezpieczyliście Państwo paczki przy jej wysyłaniu, uszkodzony towar zostanie odesłany do Państwa na koszt adresata.

Przed zwrotem lub wymianą prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny 012-422-46-91!

F.H.U.PŁONKA

ul.Szewska 12, 31-009 Kraków

WAŻNE!! w przypadku zwrotu, zwracana kwota obejmuje tylko kwotę za zegarek (nie zwracamy kwoty za przesyłkę, pobranie i pakowanie towaru) Kwota za towar, która zostanie zwrócona, widoczna jest na paragonie fiskalnym.

                Opakowania swatch

                Swatch ma być praktyczny, dopasowujący się do każdego - przecież to SWATCH ;) i takie też są oryginalne opakowania swatch

• Jesteśmy jedyną firma w Polsce działająca w tej branży nieprzerwanie od 1899 roku.

• Nasza wiedza, doświadczenie oraz prestiżowa lokalizacja sklepu 30 m od Rynku Głównego w Krakowie dają Państwu gwarancję zakupów sprawdzonych zegarków z pełną obsługą posprzedażną w przyszłości.

• Zaufało nam tysiące klientów, a pierwsi z nich obsługiwani byli już dwa wieki temu.

• Jakość i zegarmistrzowska precyzja naszych usług przez wszystkie lata była na tak wysokim poziomie, że jako nieliczni nieustannie służymy Państwu po dziś dzień nie obniżając jakości naszych usług.

• Służymy fachowym doradztwem jakiego nie uzyskają Państwo nigdzie indziej, gdyż znamy zegarki dosłownie od środka.

• Zapewniamy wyjątkowo szybką sprzedaż zegarków i biżuterii renomowanych marek, gdyż nasze kolekcje zegarków dostępne natychmiast są prawdopodobnie największe w Polsce.

• Znaleźliście Państwo lepszą ofertę od naszej? zachęcamy więc do rozmowy na jej temat. Zawsze staramy się dopasować do naszego Klienta najbardziej elastycznie jak tylko się da.