Poniżej przedstawiamy Państwu reklamację złożoną pisemnie, przez naszego Klienta w czerwcu 1945 roku. 

Więcej szacunku w jednej reklamacji niż w 100 obecnych

Przedstawiamy to jako ciekawostkę ale również jako wzór kultury słowa, wzajemnego szacunku pomiędzy Klientem a usługodawcą. Ciekawostką jest również niezwykle barwne tło historyczne jakie odkrywa się przed czytającym odpowiedź Józefa Płonki. Rabunek firmy Płonka  w nocy z 18/19 stycznia 1945 a także groźba utraty rodzinnego mieszkania. Zachęcamy do poświęcenia chwili aby móc chociaż na moment cofnąć się do roku 1945-go. 

ZEGARMISTRZ GENEWSKI W KRAKOWIE. Jubileusz przy ul. Szewskiej.

To dziwny przedmiot. Odmierza coś, co jest irytującego, czego nie da się pochwycić ani zatrzymać. Taki maleńki, ale ma dusze. I zniewala - mówi Łukasz Płonka.
Na zapleczu zakładu zegarmistrzowskiego przy ul. Szewskiej 12 nie ma zbyt wiele miejsca. Blat wąskiego warsztatu zasłaniają śrubki, lupy i pudelka z drobniutkimi częściami mechanizmów. Siadamy na twardych, drewnianych taboretach. - Tutaj się pracuje, a nie wypoczywa - wyjaśnia pan Łukasz.

Szanowna Pani, Szanowny Panie. Nasza Firma stara się już od 119 lat aby pozbawić Państwa stresu związanego ze źle działającym Waszym zegarkiem. Nasze działania w tej sferze podobne są do zawodu lekarza. Zawsze jesteśmy tego świadomi, że tak osobisty przedmiot jak zegarek, jeśli coś mu dolega, to tak jakbyśmy byli sami chorzy i źle się czuli. Wizyta u lekarza jak i u zegarmistrza jest stresem związanym z niedomaganiem albo własnym albo ulubionego przedmiotu. Do tego jeszcze dochodzi zaniepokojenie czy da się „wyleczyć” nasz problem.

ORYGINALNE ŚWIADECTWO WYZWOLIN z 1882r

JÓZEF PŁONKA urodzony 11 Marca 1867r. w Krakowie, religii rzymsko-katolickiej, odbył w zawodzie zegarmistrzowskim pięcioletnią naukę t. j. od dnia 5 Kwietnia 1882 r. do 15 Lipca 1887 r. Tenże poddał się egzaminowi w dniu 1 Lipca 1887 r. a złożąc go z postępem dobrym został przez Komisyę wydziałową za subiekta zegarmistrzowskiego uznanym. Dlatego Urząd Starszych Stowarzyszenia zegarmistrzów na zasadzie par. 100 ustawy przemysłowej z dnia 15 Marca 1883 r., L. 39 Dz. u. p. i par. własnego statutu wypisuje na subiekta zegarmistrzowskiego i wypis ten wobec władzy gminnej, pryncypała wypisującego i Komisarza rządowego własnoręcznymi podpisami i rządową pieczęcią Stowarzyszenia Stwierdza.

Kraków, dnia 9 Października 1887 r.