Reklamacje zegarków Tissot

Każdy zegarek marki Tissot zakupiony w naszym sklepie objęty jest dwuletnią gwarancją, która zapewnia ochronę w przypadku wystąpienia wad związanych z jakością wykonania lub materiałami użytymi przy produkcji. Naszym priorytetem jest zadowolenie Klienta oraz pewność, że zakupiony zegarek będzie niezawodnie służył przez długi czas. Zakres ochrony: Gwarancja obejmuje wszelkie wady fabryczne oraz usterki techniczne, które mogą ujawnić się podczas prawidłowego użytkowania zegarka. W przypadku stwierdzenia takiej usterki, zegarek zostanie naprawiony w ramach gwarancji, bez dodatkowych kosztów dla Klienta.

Do najczęstszych przypadków objętych gwarancją należą: problemy z pracą mechanizmu, brak reakcji przycisków lub zakłócenia w działaniu funkcji, defekty elementów obudowy lub tarczy, które nie wynikają z uszkodzeń mechanicznych.

Wyłączenia z gwarancji: Gwarancja nie obejmuje: uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania (np. uderzeń, upadków, kontaktu z silnym polem magnetycznym), zalania zegarka w przypadku modeli niewodoodpornych lub nieprawidłowego użytkowania modeli wodoodpornych, naturalnego zużycia elementów takich jak paski skórzane, bransolety, szkła, koronki czy baterie, ingerencji osób trzecich lub napraw wykonanych poza naszym serwisem.

Jak zgłosić reklamację:
W przypadku wystąpienia problemu z działaniem zegarka prosimy o jego przesłanie do naszego serwisu za pośrednictwem paczkomatów InPost. To wygodna i bezpieczna forma dostarczenia produktu do naszej pracowni.
👉 Nadaj przesyłkę przez InPost.
Do przesyłki należy dołączyć formularz reklamacyjny, który umożliwi nam szybką identyfikację zgłoszenia oraz opisanie zaobserwowanej usterki.
📄 Pobierz formularz reklamacyjny
Prosimy również o dołączenie kopii dowodu zakupu (paragonu lub faktury).
Czas realizacji: Czas realizacji reklamacji wynosi zazwyczaj od 14 do 30 dni roboczych, w zależności od charakteru zgłoszonej usterki oraz dostępności części zamiennych. Dokładamy wszelkich starań, aby każda naprawa była wykonana z należytą starannością i jak najszybciej wróciła do właściciela.