Przejdź do głównej treści
Zegarki Black Friday
Szanowny Kliencie, nasza strona jest w trakcie migracji i mogą występować chwilowe problemy z jej działaniem. W takim przypadku prosimy o kontakt telefoniczny: 507 197 793
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty


Jak zgłosić zegarek do naprawy

Ikona

Serwis zegarmistrzowski działający nieprzerwanie od 1899 roku!

Ikona

INSTRUKCJA KROK PO KROKU

1. Zrób zdjęcia zegarka i opisz usterkę

📸 Zrób zdjęcia zegarka w dobrym oświetleniu.

📲 Wyślij zdjęcia korzystając z:

📝 Po wysłaniu zdjęć w kolejnej wiadomości opisz usterkę lub napisz, jak możemy Ci pomóc.

4. Poczekaj na wycenę

🕒 Jak przebiega rozpatrzenie zgłoszenia:

📸 Zdjęcia zegarka przesyłane są do działu serwisowego.

👨‍🔧 Ocena Dyrektora Serwisu – każde zapytanie jest dokładnie sprawdzane przez naszego specjalistę.

⏳ Cierpliwość – codziennie trafia do nas dziesiątki zgłoszeń, więc prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość.

5. Zaakceptuj wycenę

📞 Po wnikliwej analizie Twojego zapytania skontaktuje się z Państwem Dyrektor Serwisu, aby przedstawić wstępną wycenę naprawy.

📱 WAŻNE: Prosimy o zapisanie naszych numerów:

Dzięki temu, gdy zadzwoni Dyrektor Serwisu, od razu rozpoznają Państwo rozmówcę i sprawę.

 

Ikona

JAK WYGLĄDA PROCEDURA PO ZAAKCEPTOWANIU WSTĘPNEJ WYCENY?

1. Tworzymy zlecenie

✅ Tworzymy zlecenie naprawy w naszym autorskim systemie on-line i wysyłamy SMS z unikalnym, bezpiecznym linkiem 🔗

🌐 Kliknięcie otwiera stronę z wszystkimi informacjami o zleceniu oraz dalszymi instrukcjami krok po kroku.

2. Wysyłamy kod do paczkomatu lub zamawiamy kuriera

✅ Darmowa wysyłka

📦 Paczkomat InPost – wygenerujemy kod do paczkomatu, który otrzymasz SMS-em lub w aplikacji InPost.

🚚 Kurier DPD – nie korzystasz z paczkomatów? Zamawiamy kuriera, który odbierze zegarek z Twojego domu lub z firmy.

🏢 Odwiedziny w salonie – możesz także dostarczyć zegarek osobiście do naszego punktu w Krakowie (zobacz adresy).

3. Bezpiecznie zapakuj zegarek

📦 Zapakuj zegarek bezpiecznie – użyj małego pudełka (np. połowa pudełka po butach lub pudełko po telefonie) i zabezpiecz zegarek, żeby się nie przesuwał. Nie wysyłaj zegarka w oryginalnym pudełku.

✉️ Do środka wraz z zegarkiem dołącz kartkę (może być napisana odręcznie) – napisz swoje Imię, Nazwisko, Numer telefonu oraz numer zlecenia, który otrzymałeś w SMS-ie.

4. Wyślij z paczkomatu

⚽️ Teraz piłka po Twojej stronie!

📫 Wybrałeś Paczkomat InPost? – napisz na paczce otrzymany kod zwrotu (pamiętaj, że to nie numer zlecenia) i wrzuć przesyłkę do najbliższego paczkomatu, postępując według instrukcji na ekranie.

🏠 Wybrałeś Kuriera DPD? – nic nie drukujesz ani nie piszesz. Czekaj cierpliwie na kuriera, który powinien przyjechać na drugi dzień roboczy i przyniesie gotową etykietę i odbierze paczkę. (kurier się nie pojawił? Zadzwoń i poinformuj nas)

5. Omawiamy szczegóły naprawy

🔍 Po otrzymaniu od Państwa przesyłki, zegarek przekazywany jest do dyrektora serwisu w celu zdiagnozowania usterki oraz wyceny naprawy lub w celu potwierdzenia wcześniej ustalonej wyceny.

📞 Po diagnozie – dyrektor skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby omówić wycenę i dalsze kroki.

➕ Decydujesz się na naprawę? – ekspertyza i wycena są całkowicie darmowe. Płatność następuje dopiero po zakończeniu naprawy, a zegarek wysyłamy na Twój adres po opłacie.

➖ Rezygnujesz z naprawy? – pobieramy 80 PLN za ekspertyzę oraz 20 PLN za przesyłkę zwrotną.

 

Ikona

JESTEŚ Z KRAKOWA LUB Z OKOLIC I MOŻESZ DO NAS DOJECHAĆ?


Zapraszamy - Odwiedź jeden z naszych salonów w Krakowie


SECESYJNY, HISTORYCZNY SALON KRAKÓW SZEWSKA 12

ADRES:

Zegarmistrz.com od 1899
Kraków, ul. Szewska 12
Sprawdź na mapie:

GODZINY::

Poniedziałek-Piątek 10:00 - 18:00
Sobota: 11:00 - 15:00
Niedziela: Zamknięte

 


NOWOCZESNY, NAJWIĘKSZY W KRAKOWIE SALON ZEGARMISTRZOWSKI

ADRES:

Zegarmistrz.com Masarska
Kraków, ul. Masarska 8c
Sprawdź na mapie:

GODZINY::

Poniedziałek-Piątek 10:00 - 18:00
Sobota: 10:00 - 15:00
Niedziela: Zamknięte

 

Ikona

WYSYŁKOWA NAPRAWA ZEGARKÓW
WYBIERZ JAKIEJ USŁUGI POTRZEBUJESZ?

Zegarmistrz

Najlepszy zegarmistrz w Krakowie wg ponad 3000 pozytywnych opinii w Google.

Serwis częściowy zegarka

Masz stary zegarek? podaruj mu drugie życie. Odnowimy Twój zegarek - zobacz jak będzie wyglądał!

Serwis częściowy zegarka

Wykonujemy częściowe serwisy zegarów praktycznie każdej marki - sprawdź!

Pełny serwis mechanizmu zegarka

Wykonujemy pełny serwis zegarków - zadbaj o swój zegarek i ciesz się nim przez wiele lat!

Zegarmistrz

Wymieniamy szkło w zegarku na syntetyczne, mineralne i szafirowe.

Wymiana paska w zegarku

Wymień pasek na nowy i dopasuj jego wygląd do swojego gustu.

Wymiana bransolety w zegarku

Wymień bransoletę w zegarku na nową - oferujemy oryginalne części i wysokiej jakości zamienniki.

Wymiana baterii w zegarku

Wymień baterię w zegarku i sprawdź dlaczego nie warto na niej oszczędzać.

Wycena zegarków

Nie wiesz ile jest wart Twój zegarek - wycenimy go dla Ciebie i dostaniesz certyfikat!

Orzeczenie oryginalności zegarków

Sprawdź czy Twój zegarek jest oryginalny - wystawimy certyfikat!

Grawer laserowy na zegarku

Chcesz dać komuś zegarek w prezencie? Zadbaj o profesjonalny grawer!

Skup zegarków

Jeżeli chcesz sprzedać swój zegarek kupimy go od Ciebie, zapłacimy gotówką!

 

 

Ikona

DLACZEGO WARTO NAS WYBRAĆ?

Opinie-Google

Najlepszy zegarmistrz w Krakowie wg ponad 3000 pozytywnych opinii w Google.

Nasza historia

Tradycja rodzinna od 4 pokoleń!

Zaufali nam

Od Jana Pawła II po prezydenta Andrzeja Dudę

Dyplomy i osiągnięcia

Sprawdź certyfikaty potwierdzające nasze umiejętności.

 

Ikona

🕰️ ILE TO KOSZTUJE?

Naprawa i serwis zegarków to procesy bardzo skomplikowane i czasochłonne. Każda naprawa, przegląd czy regulacja zegarka wyceniana jest przez nas indywidualnie, w zależności od stopnia skomplikowania prac. Rozbieżność kosztów jest tak duża, że nie da się ich jednoznacznie określić nawet orientacyjnie bez obejrzenia dokładnych zdjęć, a najlepiej całego zegarka "na żywo".

💰 Przeprowadzaliśmy serwisy i naprawy za kilkaset złotych, ale były też takie za kilka tysięcy złotych.


 

❓ A TAK MNIEJ WIĘCEJ TO ILE?

Nie wyceniamy napraw "na oko", nie podajemy "widełek" ani nie określamy "ile tak mniej więcej". Nie dlatego, że jesteśmy złośliwi czy tajemniczy – tak samo, jak podchodzimy do napraw, podchodzimy do ich wyceny. Aby podać kwotę, musimy posiadać bardzo dobrej jakości zdjęcia lub zobaczyć zegarek w naszym salonie.

📌 Każdy zegarek był inaczej eksploatowany, każdy jest inaczej zużyty, każdy przeżył inną historię oraz był narażany na różne warunki atmosferyczne. Aby nie wróżyć z fusów i nie wprowadzać w błąd naszych Klientów, opieramy wycenę na konkretnych faktach, a nie domysłach. Wyślij nam zdjęcia zegarka:

najlepiej tutaj 💬 WhatsApp lub tutaj 💬 Messenger

Na ich podstawie postaramy się udzielić najpewniejszych informacji o zakresie możliwych prac serwisowych i naprawczych.

 

⚠️ PROSIMY O USZANOWANIE

Uprzejmie prosimy o uszanowanie faktu, że nie podajemy żadnych kwot, nawet w przybliżeniu, w komentarzach na Facebooku czy Instagramie. Nie udzielamy też informacji o tym, ile kosztowały nasze poprzednie naprawy ani ile zapłacili za nie nasi Klienci.

 


 

❓ NO WIĘC ILE TO KOSZTUJE?

Ze względu na ogromną różnorodność uszkodzeń, a także nierównomierne zużycie materiałów zegarka (mechanizmu, tarczy, wskazówek, koperty itp.), nie jesteśmy w stanie udzielić jednoznacznej odpowiedzi na pytanie „ile kosztuje naprawa” czy „ile kosztuje serwis” bez wcześniejszego obejrzenia zdjęć i kontaktu z właścicielem zegarka. Prosimy więc nie zadawać takich pytań w komentarzach lub przez Messenger, na które naprawdę nie da się odpowiedzieć.

 


 

ℹ️ WAŻNA INFORMACJA!

Dbając o najwyższe standardy usług i jak najdokładniejsze przekazanie informacji o możliwościach i kosztach naprawy, niezbędne jest przesłanie nam numeru telefonu oraz zdjęć zegarka. W kolejności wysłanych zapytań kontaktujemy się z Państwem, a podczas rozmowy telefonicznej ustalamy zakres niezbędnych prac.

✅ Wszystkie wyceny dokonywane są wyłącznie podczas rozmowy telefonicznej lub osobistej w naszym salonie. Nie wyceniamy napraw mailowo, SMS-em, WhatsApp-em, Messengerem ani w komentarzach na Facebooku.