Szukałam konkretnego modelu zegarka i po wykonaniu paru telefonów znalazłam go dopiero w salonie Płonka :) Miałam tysiąc pytań i prośbę o grawer- Bracia którzy ze mną rozmawiali są bardzo mili i super pomocni. Zegarek dostałam po 2 dniach roboczych od zamówienia. Wszystko bezpiecznie zapakowane dotarło do mnie w idealnym stanie. Serdecznie polecam ten salon!

Urwałem bransoletkę w zegarku ale punkt, w którym kupiłem zegarek był nieczynny. W drodze do domu wstąpiłem do zegarmistrza na ul. Szewskiej 12. Pan Jan Dzionek naprawił bransoletkę od ręki. Dzięki temu odzyskałem dobry nastrój Walentynkowy i kontrolę nad czasem. Polecam. Fachowo i sympatycznie.

Od wielu lat robię zakupy przez internet, ale z tak wspaniałą obsługą jeszcze się nie spotkałem. Na bieżąco przez e-mail informacja o statusie zamówienia, a po zrealizowaniu zamówienia zadzwoniła do mnie przemiła Pani(którą serdecznie pozdrawiam) z informacją, że zegarek został wysłany. Niby drobnostka, ale z czymś takim się jeszcze nie spotkałem. Na pewno jeszcze zrobię zakupy w tym sklepie. A sam zegarek piękny, kupiłem go dla syna, ale pewnie sobie też sprawię. Pozdrawiam.

Zegarmistrz przy ul. Szewskiej 12 to dla mnie od dawna miejsce rozpoznawalne. Już jako dziecko zwracałem uwagę na zegar widoczny z daleka na tej ulicy. Mój Dziadek i Ojciec mawiali że najlepszy zegarmistrz w Krakowie to Płonka na Szewskiej i tam naprawiali swoje zegarki. Zawsze czułem że mieli rację. Lubię zegarki, mam ich kilka na różne okazje, staram się żeby były markowe co na swoje odzwierciedlenie w ich cenie. Naturalną więc rzeczą jest że serwisowanie, przeglądy , czyszczenie, powierzałem i powierzam temu Zegarmistrzowi. Dzisiaj byłem wymienić baterie w moich Festinach i naprawdę tak milej profesjonalnej obsługi nie widziałem od dawna. Zegarki zostawiłem na godzinę - Pan Filip powiedział że trzeba to zrobić porządnie i bez pośpiechu. Kiedy wróciłem po odbiór chwilkę czekałem i słyszałem rozmowy Pana Filipa z Klientami. Byłem pod wrażeniem znajomości rzeczy i Jego wiedzy o zegarkach, miło było tam być. Zegarki otrzymałem wyregulowane, zsynchronizowane wraz z wyczerpującym instruktażem co do ich działania i ustawiania. Do tego drobny słodki upominek - bardzo przyjemny gest. Jaki klient jestem zadowolony w stopniu najwyższym - twierdzę że to ostatni Prawdziwy Zegarmistrz w Królewskim Mieście Krakowie. Będę tu wracał - do zobaczenia Panie Filipie!

Profesjonalna, miła oraz przyjazna obsługa. Pan Filip Płonka to dżentelmen a swoją prace wykonuje z pasją i sercem. Oddałem Panu Filipowid pełnej renowacji, stary zegarek z wartością sentymentalną, i nie potrafię opisać jak bardzo jestem zadowolony z całego przebiegu usługi. Od pierwszego kontaktu internetowego po osobisty odbiór. Bardzo dziękuję!

Z całego serca polecam to miejsce na mapie Krakowa, profesjonalne podejście do klienta oraz fachowe doradztwo pomogło mi w wyborze wspaniałego prezentu dla męża. Zegarek jest naprawdę przepiękny a mąż w końcu otrzymał trafiony prezent.

Świetna obsługa klienta! Przy odbiorze osobistym na Szewskiej w Krakowie informowanie klienta telefonicznie o statusie zamówienia. Jednak z zegarkiem było coś nie tak - nie trzymała rezerwa tyle ile miała. Poszedłem do salonu - został od razu wymieniony na nowy egzemplarz + dostałem mały upominek i przeprosiny za to że trafiła mi się na niesprawna sztuka. Pierwszy raz trafiłem na taką obsługą klienta. Polecam i napewno wrócę!

Parafrazując W. Łysiaka „Statek” „...ustroje się zmieniają, dynastie wymierają, demokracje gniją, rządy upadają, armie przegrywają” , a PŁONKA jest...na szczęście. Fachowcy, którzy uczciwie i rzetelnie pochylą się nad zegarkiem. I tym starym, i tym współczesnym bo wiedza, że dla klienta ważna jest historia, która im towarzyszy. Dziękuję, że jesteście.