Bardzo profesjonalne podejście do klienta, wysoka kultura osobista i bardzo pomocna obsługa. Wymieniałem baterię w zegarku, gdzie wcześniej zdiagnozowano awarię mechanizmu (w takim punkcie dorabiania kluczy), a tutaj zamontowano oryginalną baterię i zegarek chodzi jak nowy. Wobec moich obaw, poinformowano mnie, że jeśli zegarek przestanie chodzić, to mogę wrócić i zwrócić baterię, a sklep zwróci mi pieniądze. Oczywiście sytuacja nie miała miejsca i zegarek chodzi w najlepsze. Serdecznie polecam! Wzór obsługi klienta! P.S. Jedna niegodność to, że płacenie kartą jest droższe niż gotówką, co jest bardzo rzadką praktyką ale jak widać spotykaną... . Niemniej zostałem o tym poinformowany przed transakcją i mogłem wybrać (poszedłem do bankomatu, których jest od groma, zaś różnicę wydałem na piwo :-))

Korzystałem już wielokrotnie z usług tej znanej , o wielkich tradycjach krakowskiej firmy zegarmistrzowskiej zawsze będąc z nich usatysfakcjonowany. Tym razem oddałem do odrestaurowania starą Delbanę mojego ojca, efekt znakomity. Zegarek prezentuje się jak niegdyś na jego ręce . Praca wykonana profesjonalnie , z staranną precyzją , oddana w eleganckim etui z dobranym ze smakiem nowym paskiem. Tak zawsze wyobrażałem sobie markową firmę! Gorąco polecam wszystkim , którym zależy na solidnym wykonaniu usługi i wysokiej kulturze obsługi. Andrzej J.

Zegarmistrz przy ul. Szewskiej 12 to dla mnie od dawna miejsce rozpoznawalne. Już jako dziecko zwracałem uwagę na zegar widoczny z daleka na tej ulicy. Mój Dziadek i Ojciec mawiali że najlepszy zegarmistrz w Krakowie to Płonka na Szewskiej i tam naprawiali swoje zegarki. Zawsze czułem że mieli rację. Lubię zegarki, mam ich kilka na różne okazje, staram się żeby były markowe co na swoje odzwierciedlenie w ich cenie. Naturalną więc rzeczą jest że serwisowanie, przeglądy , czyszczenie, powierzałem i powierzam temu Zegarmistrzowi. Dzisiaj byłem wymienić baterie w moich Festinach i naprawdę tak milej profesjonalnej obsługi nie widziałem od dawna. Zegarki zostawiłem na godzinę - Pan Filip powiedział że trzeba to zrobić porządnie i bez pośpiechu. Kiedy wróciłem po odbiór chwilkę czekałem i słyszałem rozmowy Pana Filipa z Klientami. Byłem pod wrażeniem znajomości rzeczy i Jego wiedzy o zegarkach, miło było tam być. Zegarki otrzymałem wyregulowane, zsynchronizowane wraz z wyczerpującym instruktażem co do ich działania i ustawiania. Do tego drobny słodki upominek - bardzo przyjemny gest. Jaki klient jestem zadowolony w stopniu najwyższym - twierdzę że to ostatni Prawdziwy Zegarmistrz w Królewskim Mieście Krakowie. Będę tu wracał - do zobaczenia Panie Filipie!

Kupiłem zegarek o ponad 10% taniej niż w jakimkolwiek innym sklepie internetowym. Zakupu dokonałem w niedzielne popołudnie, a już wieczorem otrzymałem informację, że paczka została nadana. We wtorek dostałem towar, starannie zapakowany, oryginalne pudełko zegarka bez żadnych zniszczeń, w środku wszystko co trzeba - paragon, podbita gwarancja, karta zniżkowa na kolejne zakupy. Ogółem super!

Jestem pod wielkim wrażeniem zarówno obsługi jak i jakości usług z jakimi spotkałam się w tym miejscu. Pan Płonka, który człowiekiem o wysokiej kulturze, osobiście zajął się moim zegarkiem. Muszę dodać, że nikt nie dawał najmniejszych szans na działanie zegarka, który ma dla mnie ogromną wartość sentymentalną. W firmie Pana Płonki dowiedziałam się, że nie ma rzeczy niemożliwych. Zegarek przeszedł gruntowny serwis, także została uzupełniona wskazówka sekundnika, którą zgubił mi poprzedni "fachowiec" Bardzo jestem zadowolona i gorąco polecam. Zegarek działa i odzyskał swój dawny blask a mnie przywraca cenne wspomnienia. Dziękuję bardzo

Profesjonalna, miła oraz przyjazna obsługa. Pan Filip Płonka to dżentelmen a swoją prace wykonuje z pasją i sercem. Oddałem Panu Filipowid pełnej renowacji, stary zegarek z wartością sentymentalną, i nie potrafię opisać jak bardzo jestem zadowolony z całego przebiegu usługi. Od pierwszego kontaktu internetowego po osobisty odbiór. Bardzo dziękuję!

Obsługa i rozmowa z właścicielem na najwyższym poziomie. Naprawdę polecam z czystym sumieniem jakość obsługi, czas realizacji, zapakowanie. Po zakupie online, Pan zadzwonił zapytał jak mierzyłem obwód nadgarstka, skrócił mi bransoletę, więc po rozpakowaniu od razu mogłem go nosić. Kupiłem zegarek Certina DS Podium Big Chrono 1/100 sec. Titanium C001.647.44.047.00. Przepiękny.

Oddałem do renowacji 100-letni, srebrny zegarek kieszonkowy marki "Cyma". Renowacja została wykonana perfekcyjnie. Moją uwagę zwróciła doskonała, profesjonalna obsługa i fantastyczna atmosfera w salonie przy ul. Szewskiej w Krakowie. Piękna tradycja tego miejsca zasługuje na najwyższe uznanie.