Najwyższa nota! Mam porównanie gdyż renowację starych zegarków zlecałem już w innych warsztatach w Polsce. W Krakowie spotkałem się z przemiłą i profesjonalną obsługą. Praca ukończona w przewidzianym terminie i bez zaskoczenia jeżeli chodzi o cenę. Stareńka Doxa dostała drugie życie. Wygląda niesamowicie efektownie i dołączyła do innych zegarków w mojej kolekcji. Kolejne renowacje - zegarmistrz Płonka w Krakowie. Polecam!

Swietny sklep ze wzgledu na ogromny wybor zegarkow, jak i na na bardzo mila i fachowa obsluge, ktora sluzy fachowa porada i przyjaznym podejsciem do klienta. Kiedy odeslalem jeden z zakupionych zegarkow, zaproponowalem ze koszty wysylek w obie strony ja poniose, mimo to sklep oddal mi cala kwote, koszty wysylki wzial na siebie, pieniadze mialem na konce juz 3 godz po tym jak odebrali paczke. Bardzo profesjonalna firma.

Sklep mogę polecić z czystym sumieniem. Nie dość że mieli najlepszą cenę ze sklepów internetowych (o stacjonarnych nawet nie wspomnę, bo w ogóle nie mogłyby konkurować cenowo), to jeszcze obsługa kompetentna, uprzejma i nastawiona bardzo przychylnie do klienta. Czegóż chcieć więcej - jestem bardzo zadowolona.

Świetni ludzie, świetna atmosfera, można dopytać o różne "zegarkowe sprawy" i zawsze uzyskać pomoc i poradę. Bywam tam od lat w związku z moim i mojej żony Tissotem. Wcześniej wyłącznie wymiana baterii (nie trywialna, trzeba wyjąć szkiełko), czy paska, a ostatnio wymiana koronki po wielu latach użytkowania zegarka i czyszczenie mechanizmu. Jestem zawsze bardzo profesjonalnie obsłużony.

Korzystałam z usług i pomocy Pana Filipa Płonki już wielokrotnie i za każdym razem byłam mile zaskoczona. Bardzo miły personel,z wyjątkowo profesjonalnym i indywidualnym podejściem do każdego klienta i problemu. Miejsce to cechuje również bardzo duży wybór zegarków i każdy znajdzie coś dla siebie zarówno pod względem stylu jak i rozpiętości cenowej. Bez wątpienia wrócę jeszcze nie raz i polecam z czystym sumieniem.

JESTEŚMY OD LAT STAŁYMI KLIENTAMI SKLEPU ZEGARMISTRZ.COM. FIRMA MA W KRAKOWIE DWIE PLACÓWKI, NAM ZAWSZE NAJWYGODNIEJ BYŁO PODJECHAĆ DO GALERII KAZIMIERZ W KRAKOWIE GDZIE SKLEP MA SWÓJ SALON. OBSŁUGA JEST TAM PO PROSTU NIESAMOWITA.. ZAWSZE JEST BARDZO SYMPATYCZNIE I W PEŁNI PROFESJONALNIE, WYBÓR ZEGARKÓW JEST BARDZO DUŻY. MOŻNA MARUDZIĆ, WYDZIWIAĆ I ZADAWAĆ STO TYSIĘCY PYTAŃ.. A I TAK CIERPLIWOŚĆ PERSONELU JEST WPROST ANIELSKA. W TAMTYM TYGODNIU PRZYPADKOWO PODJECHAŁEM Z MAMĄ I ŻONĄ DO SKLEPU W KRAKOWIE W RYNKU. BYLIŚMY TAM PO RAZ PIERWSZY. JUŻ WITRYNA SKLEPU ROBI WRAŻENIE. MOŻE WYBÓR ZEGARKÓW I BIŻUTERII NIE JEST TAK DUŻY JAK W GALERII KAZIMIERZ.. ALE OBSŁUGA SALONU JEST NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE, AŻ NIE CHCE SIĘ WYCHODZIĆ ZE SKLEPU. GORĄCO POLECAM PODJECHAĆ I PRZEKONAĆ SIĘ NA WŁASNE OCZY JAK MOŻNA OBSŁUŻYĆ KLIENTA I BYĆ NA NIEGO OTWARTYM.. W DZISIEJSZYCH CZASACH TO RZADKOŚĆ.

Bardzo profesjonalne podejście do klienta, wysoka kultura osobista i bardzo pomocna obsługa. Wymieniałem baterię w zegarku, gdzie wcześniej zdiagnozowano awarię mechanizmu (w takim punkcie dorabiania kluczy), a tutaj zamontowano oryginalną baterię i zegarek chodzi jak nowy. Wobec moich obaw, poinformowano mnie, że jeśli zegarek przestanie chodzić, to mogę wrócić i zwrócić baterię, a sklep zwróci mi pieniądze. Oczywiście sytuacja nie miała miejsca i zegarek chodzi w najlepsze. Serdecznie polecam! Wzór obsługi klienta! P.S. Jedna niegodność to, że płacenie kartą jest droższe niż gotówką, co jest bardzo rzadką praktyką ale jak widać spotykaną... . Niemniej zostałem o tym poinformowany przed transakcją i mogłem wybrać (poszedłem do bankomatu, których jest od groma, zaś różnicę wydałem na piwo :-))

Panie Filipie - 5+ za dbałość o wizerunek firmy - ;) Warto było skorzystać z usług "Płonków" żeby się czegoś nauczyć. Jednak marka wypracowana przez pokolenia zobowiązuje. Powodzenia!!!