Witam. 9 września w FHU Płonka ul.Szewska 12 w Krakowie byłem z zegarkiem tam zakupionym rok wcześniej,z prośbą aby zdiagnozowano dlaczego przestał działać. Pan Jan Dzionek (pracownik) z bardzo dużą kultura osobistą i świadomością, że ceny zegarków są relatywnie wysokie jak na statystycznego Kowalskiego,podszedł do mojego problemu z należytą starannością. Zaproponował mi bezpłatną wymianę baterii w Ich salonie (o ile to tylko bateria zostala wyładowana) ponieważ tam został zakupiony,bądź wysłanie go do producenta,o ile to coś poważniejszego. Po kilku chwilach zegarek znów prawidłowo zadziałał (tylko bateria) . Przed oddaniem zegarka Pan Jan wypolerował go super szmatką, przeprosił za zaistniały kłopot i z naturalnym i życzliwym uśmiechem oddał mi go. Ktoś powie,że może lekko przesadzam lub upiększam ale naprawdę chyba nikt nie podszedł do mnie jak do klienta na tak wysokim poziomie. Duża kultura osobista,nienaganne ubranie i szybkość obsługi powoduje, że z czystym sumieniem Polecam ten właśnie Salon Zegarmistrzowski. Rok temu podczas zakupu opisawengo zegarka ,również ten sam Pan Jan mnie obsługiwał i pamiętam,że również emanowała od Niego bardzo wysoka fachowość, szczery uśmiech i operatywność Z resztą myślę że na piwo mógłbym z Panem Janem iść

Kupno zegarka w tej rodzinnej firmie jest prawdziwą przyjemnością. Doskonała i niezmiernie życzliwa obsługa sprawia, że z przyjemnością wracam do tego punktu. Udzielony rabat nie był do osiągnięcia w żadnym sklepie online w Polsce. Doskonała transakcja okraszona na koniec rozmową z właścicielem. Dziękuję za wszystko - w tym za świąteczne upominki.

Obsługa klienta profesjonalna i na najwyższym poziomie. Podczas zamówienia wystąpiły drobne problemy (z przyczyn niezależnych). Kontakt ze strony Sprzedającego był tego samego dnia, zaproponowali rozwiązanie sprawy i wszystko przebiegło sprawnie i terminowo. Zdecydowanie wrócę tu przy okazji kolejnych zakupów.

Świetna obsługa, bardzo sprawna i szybka. Wysyłka błyskawiczna i absolutnie zgodna z zamówieniem oraz opisem na stronie (łącznie z datą doręczenia). Genialny pomysł z czatem, dzięki któremu można poznać szczegóły towaru. Jedyna uwaga, to mała liczba zdjęć zegarka. Jednak chciałoby się go zobaczyć z każdej strony....

JESTEŚMY OD LAT STAŁYMI KLIENTAMI SKLEPU ZEGARMISTRZ.COM. FIRMA MA W KRAKOWIE DWIE PLACÓWKI, NAM ZAWSZE NAJWYGODNIEJ BYŁO PODJECHAĆ DO GALERII KAZIMIERZ W KRAKOWIE GDZIE SKLEP MA SWÓJ SALON. OBSŁUGA JEST TAM PO PROSTU NIESAMOWITA.. ZAWSZE JEST BARDZO SYMPATYCZNIE I W PEŁNI PROFESJONALNIE, WYBÓR ZEGARKÓW JEST BARDZO DUŻY. MOŻNA MARUDZIĆ, WYDZIWIAĆ I ZADAWAĆ STO TYSIĘCY PYTAŃ.. A I TAK CIERPLIWOŚĆ PERSONELU JEST WPROST ANIELSKA. W TAMTYM TYGODNIU PRZYPADKOWO PODJECHAŁEM Z MAMĄ I ŻONĄ DO SKLEPU W KRAKOWIE W RYNKU. BYLIŚMY TAM PO RAZ PIERWSZY. JUŻ WITRYNA SKLEPU ROBI WRAŻENIE. MOŻE WYBÓR ZEGARKÓW I BIŻUTERII NIE JEST TAK DUŻY JAK W GALERII KAZIMIERZ.. ALE OBSŁUGA SALONU JEST NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE, AŻ NIE CHCE SIĘ WYCHODZIĆ ZE SKLEPU. GORĄCO POLECAM PODJECHAĆ I PRZEKONAĆ SIĘ NA WŁASNE OCZY JAK MOŻNA OBSŁUŻYĆ KLIENTA I BYĆ NA NIEGO OTWARTYM.. W DZISIEJSZYCH CZASACH TO RZADKOŚĆ.

Szczerze polecam. Panowie znają się na rzeczy. Mają duży szacunek do klienta i do sprzętu. Przyszlam z zegarkiem z,którego wypadł sztyft trzymający pasek. Sztyft został wymieniony na zamiennik ale nie jest to problemem i tak jest super. Usługa wykonana swietnie. Ku mojemu zaskoczeniu nie chcieli zapłaty za wykonanie usługi. Jestem w szoku, gdzieś indziej skasowaliby mimo wszystko. Tutaj Pan stwierdził,że usługa nie została wykonana tak jak powinna,to się właśnie nazywa szacunek do klienta. Jak dla mnie wszystko zostało wykonane na duży plus. Zdecydowałam się również na skrócenie bransolety i tu również ogromny plus,ponieważ wszystko zostalo wykonane estetycznie. W innym punkcie przy innym zegarku podczas skrócenia bransolety porysowano mi zegarek dlatego tym razem zdecydowałam się na wizytę w punkcie u Pana Płonki i się nie zawiodłam.

Dokonałem kolejnego zakupu . Najniższa cena na rynku , towar zgodny z opisem , profesjonalny sprzedawca , super kontakt , natychmiastowa reakcja na problemy związane z dostawa . Firma której zaufałem i polecam z pełną świadomością....

Firma bardzo elastyczna i z profesjonalnym podejściem do klienta. Ceny bardzo atrakcyjne. Potrafią się dostosować do różnych sytuacji, a w dzisiejszych czasach jest to cenną zaletą. Niestety nie wszyscy klienci potrafią to docenić i nadużywają ( przeginają) z tym pozytywnym podejściem . Ja jestem bardzo zadowolony, mimo małych potknięć (rzecz ludzka „ nie popełnia błędów ten co nic nie robi). Mogę z całą stanowczością serdecznie polecić tę firmę