Świetna obsługa klienta! Przy odbiorze osobistym na Szewskiej w Krakowie informowanie klienta telefonicznie o statusie zamówienia. Jednak z zegarkiem było coś nie tak - nie trzymała rezerwa tyle ile miała. Poszedłem do salonu - został od razu wymieniony na nowy egzemplarz + dostałem mały upominek i przeprosiny za to że trafiła mi się na niesprawna sztuka. Pierwszy raz trafiłem na taką obsługą klienta. Polecam i napewno wrócę!

Jestem bardzo mile zaskoczony wysokim poziomem obsługi jaki prezentuje przedstawiciel zegarmistrz.com - Pan Dzionek. Ponieważ mój zegarek wymagał ściągnięcia od dystrybutora, szybkość realizacji zamówienia również oceniam bardzo wysoko. Przesyłka zapakowana w sposób przemyślany. Sklep polecam każdemu.

Zamówienie w sklepie internetowym Zegarmistrz.com złożyłem telefonicznie i jestem pod wrażeniem fachowego i rzetelnego podejścia do klienta oraz czasu realizacji usługi.Zamówiłem zegarek marki Tissot PR100 Titanium z grawerowaniem i skróceniem bransolety około godz.13.00 a w dniu następnym około godz.9.30 odebrałem przesyłkę od kuriera pana Zbyszka z DPD Łódź !!!!.Zamówienie przyjął osobiście pan Filip Płonka który cierpliwie i profesjonalnie odpowiadał na moje pytania co pomogło mi w podjęciu decyzji o zakupie oraz pomógł mi w jego realizacji(przelew natychmiastowy).Muszę też wspomnieć o miłej i sympatycznej obsłudze ze strony pana Jana Dzionka który pilotował zamówienie i udzielił mi informacji o wysyłce i serwisie.Jestem bardzo zadowolony z zakupu zegarek prezentuje się świetnie i jest idealnie dobrany do nadgarstka.Doceniam dobrą robotę i wierność tradycji (firma rodzinna Płonka istnieje od ponad 120 lat) dlatego też przyznaję 5 gwiazdek i szczerze POLECAM !!! Andrzej Kuźnik

Polecam z całego serca Firmę Panów Płonka. Do zakładu na Szewskiej w Krakowie pierwszy raz trafiłam w latach 60-tych jeszcze z moim tatą. Później bywałam tu już sama i zawsze niezmiennie wychodziłam zadowolona z fantastycznej obsługi W czasach przemian lat 90 dzięki poradzie i opinii Pana (sądzę Łukasza) uniknęłam okazyjnego zakupu "pięknej" podróbki Omegi :) Kilka dni temu odwiedziłam zakład i byłam obsługiwana przez przemiłego Pana Jana. To wielka przyjemność trafić na takie miejsce, gdzie pomimo upływającego czasu dbałość o jakość obsługi jest sprawą najważniejszą.Dziękuję :)

Szukałam konkretnego modelu zegarka i po wykonaniu paru telefonów znalazłam go dopiero w salonie Płonka :) Miałam tysiąc pytań i prośbę o grawer- Bracia którzy ze mną rozmawiali są bardzo mili i super pomocni. Zegarek dostałam po 2 dniach roboczych od zamówienia. Wszystko bezpiecznie zapakowane dotarło do mnie w idealnym stanie. Serdecznie polecam ten salon!

Bardzo profesjonalne podejście do klienta, wysoka kultura osobista i bardzo pomocna obsługa. Wymieniałem baterię w zegarku, gdzie wcześniej zdiagnozowano awarię mechanizmu (w takim punkcie dorabiania kluczy), a tutaj zamontowano oryginalną baterię i zegarek chodzi jak nowy. Wobec moich obaw, poinformowano mnie, że jeśli zegarek przestanie chodzić, to mogę wrócić i zwrócić baterię, a sklep zwróci mi pieniądze. Oczywiście sytuacja nie miała miejsca i zegarek chodzi w najlepsze. Serdecznie polecam! Wzór obsługi klienta! P.S. Jedna niegodność to, że płacenie kartą jest droższe niż gotówką, co jest bardzo rzadką praktyką ale jak widać spotykaną... . Niemniej zostałem o tym poinformowany przed transakcją i mogłem wybrać (poszedłem do bankomatu, których jest od groma, zaś różnicę wydałem na piwo :-))

Profesjonalna obsługa, bardzo taktowna i miła dla klienta, z dużym wyczuciem oczekiwań klienta. Pełna satysfakcja z zakupu zegarka. Są wyjątkowi, dawno tak nie byłem obslużony i co tu mówić - w wyjątkowym sklepie z zegarkami. Polecam gorąco.

Obsługa i rozmowa z właścicielem na najwyższym poziomie. Naprawdę polecam z czystym sumieniem jakość obsługi, czas realizacji, zapakowanie. Po zakupie online, Pan zadzwonił zapytał jak mierzyłem obwód nadgarstka, skrócił mi bransoletę, więc po rozpakowaniu od razu mogłem go nosić. Kupiłem zegarek Certina DS Podium Big Chrono 1/100 sec. Titanium C001.647.44.047.00. Przepiękny.