Bardzo dobrzy fachowcy, bransoleta w zegarku zwężona w 2 min! Dodatkowo doradzono mi w sprawie naprawy innego zegarka w którym bransoleta urwała sie od tarczy (panowie nie naciągają na bublowe naprawy które zaraz znów sie popsują tylko oferują profesjonalną pomoc, w tym przypadku doradzili wymianę całej tarczy gdyż naprawa nie miałaby sensu). To sie ceni! W zeszłym roku zwężałam bransoletę w tymże zegarku, Pan zaoferował że gdyby była wydawała mi sie zbyt wąska/szeroka przy noszeniu to mogę przyjść za darmo ponownie wyregulować

Zamówienie w sklepie internetowym Zegarmistrz.com złożyłem telefonicznie i jestem pod wrażeniem fachowego i rzetelnego podejścia do klienta oraz czasu realizacji usługi.Zamówiłem zegarek marki Tissot PR100 Titanium z grawerowaniem i skróceniem bransolety około godz.13.00 a w dniu następnym około godz.9.30 odebrałem przesyłkę od kuriera pana Zbyszka z DPD Łódź !!!!.Zamówienie przyjął osobiście pan Filip Płonka który cierpliwie i profesjonalnie odpowiadał na moje pytania co pomogło mi w podjęciu decyzji o zakupie oraz pomógł mi w jego realizacji(przelew natychmiastowy).Muszę też wspomnieć o miłej i sympatycznej obsłudze ze strony pana Jana Dzionka który pilotował zamówienie i udzielił mi informacji o wysyłce i serwisie.Jestem bardzo zadowolony z zakupu zegarek prezentuje się świetnie i jest idealnie dobrany do nadgarstka.Doceniam dobrą robotę i wierność tradycji (firma rodzinna Płonka istnieje od ponad 120 lat) dlatego też przyznaję 5 gwiazdek i szczerze POLECAM !!! Andrzej Kuźnik

Rok temu kupiłam mężowi w tej firmie zegarek. Dzisiaj (11.02.2020) mąż z niedużą usterką paska udał się do sklepu z prośbą o jej usunięcie w ramach gwarancji. Okazało się, że tego typu usterki nie są objęte gwarancją. Jakie było zdziwienie męża, gdy bardzo uprzejmy pracownik za darmo usterkę usunął i poczęstował go czekoladką życząc mu miłego dnia. Serdecznie poleczmy z mężem Tę Firmę. Jest 3 zegarek kupiony przez męża w tej firmie.

Bardzo serdecznie chcialem podziękować za obsluge klienta na najwyższym mozliwym poziomie. Chcialem tylko wymienic baterie w moim zegarku co oczywiscie zostało zrobione natomiast nie spodziewalem sie iz zostane potraktowany jak gdybym miał za chwile zakupic zegarek za 50000. Mialem ze sobą rowniez inny zegarek w ktorym byla urwana szlufka i w przeciagu dosłownie 10min oba zegarki wyczyszczone , jak nowe wrocily do mnie. Jezeli szukacz zegarmistrza który przywroci życie i witalność twojego zegarka a jednocześnie zalezy ci na czasie i profesjonalizmie, nie ma lepszego miejsca w Krakowie a może i nawet w Polsce. Zegarmistrz ul.Szewska Kraków- WOW.Polecam kazdemu.

Bardzo profesjonalne podejście do klienta, wysoka kultura osobista i bardzo pomocna obsługa. Wymieniałem baterię w zegarku, gdzie wcześniej zdiagnozowano awarię mechanizmu (w takim punkcie dorabiania kluczy), a tutaj zamontowano oryginalną baterię i zegarek chodzi jak nowy. Wobec moich obaw, poinformowano mnie, że jeśli zegarek przestanie chodzić, to mogę wrócić i zwrócić baterię, a sklep zwróci mi pieniądze. Oczywiście sytuacja nie miała miejsca i zegarek chodzi w najlepsze. Serdecznie polecam! Wzór obsługi klienta! P.S. Jedna niegodność to, że płacenie kartą jest droższe niż gotówką, co jest bardzo rzadką praktyką ale jak widać spotykaną... . Niemniej zostałem o tym poinformowany przed transakcją i mogłem wybrać (poszedłem do bankomatu, których jest od groma, zaś różnicę wydałem na piwo :-))

Swoje zegarki kupuję i serwisuję w Zakładzie przy Szewskiej 12. Świetny i różnorodny wybór modeli dla każdego i w cenie adekwatnej do wartości. Z dobrym zegarkiem nic złego się nie dzieje, a jeśli już coś się przytrafi, to doradztwo, znajomość problemów oraz profesjonalizm napraw i serwisów jest w dobrej cenie i na najwyższym poziomie!

Witam. 9 września w FHU Płonka ul.Szewska 12 w Krakowie byłem z zegarkiem tam zakupionym rok wcześniej,z prośbą aby zdiagnozowano dlaczego przestał działać. Pan Jan Dzionek (pracownik) z bardzo dużą kultura osobistą i świadomością, że ceny zegarków są relatywnie wysokie jak na statystycznego Kowalskiego,podszedł do mojego problemu z należytą starannością. Zaproponował mi bezpłatną wymianę baterii w Ich salonie (o ile to tylko bateria zostala wyładowana) ponieważ tam został zakupiony,bądź wysłanie go do producenta,o ile to coś poważniejszego. Po kilku chwilach zegarek znów prawidłowo zadziałał (tylko bateria) . Przed oddaniem zegarka Pan Jan wypolerował go super szmatką, przeprosił za zaistniały kłopot i z naturalnym i życzliwym uśmiechem oddał mi go. Ktoś powie,że może lekko przesadzam lub upiększam ale naprawdę chyba nikt nie podszedł do mnie jak do klienta na tak wysokim poziomie. Duża kultura osobista,nienaganne ubranie i szybkość obsługi powoduje, że z czystym sumieniem Polecam ten właśnie Salon Zegarmistrzowski. Rok temu podczas zakupu opisawengo zegarka ,również ten sam Pan Jan mnie obsługiwał i pamiętam,że również emanowała od Niego bardzo wysoka fachowość, szczery uśmiech i operatywność Z resztą myślę że na piwo mógłbym z Panem Janem iść

Kupiłem w sklepie zegarmistrz.com już drugi zegarek, tym razem automat Tissota. Bardzo dobry kontakt ze sklepem, błyskawiczna realizacja. Zegarek nówka - chyba nawet nigdy nie przymierzany. Bardzo polecam! Na pewno przy zakupie kolejnego zegarka skorzystam z tego sklepu.