ROTOMAT - elegancki ekspozytor do nakręcania zegarków automatycznych

Świetni ludzie, świetna atmosfera, można dopytać o różne "zegarkowe sprawy" i zawsze uzyskać pomoc i poradę. Bywam tam od lat w związku z moim i mojej żony Tissotem. Wcześniej wyłącznie wymiana baterii (nie trywialna, trzeba wyjąć szkiełko), czy paska, a ostatnio wymiana koronki po wielu latach użytkowania zegarka i czyszczenie mechanizmu. Jestem zawsze bardzo profesjonalnie obsłużony.

Oddałem do renowacji 100-letni, srebrny zegarek kieszonkowy marki "Cyma". Renowacja została wykonana perfekcyjnie. Moją uwagę zwróciła doskonała, profesjonalna obsługa i fantastyczna atmosfera w salonie przy ul. Szewskiej w Krakowie. Piękna tradycja tego miejsca zasługuje na najwyższe uznanie.

Z czystym sumieniem mogę polecić zakład Pana Płonki. W profesjonalny i fachowy sposób przeprowadzono naprawę zegarka. W dodatku, kiedy odbierałem wspomniany zegarek, wymieniono baterię i zresetowano chronograf od ręki, w drugim zegarku, który przyniosłem.

Rok temu kupiłam mężowi w tej firmie zegarek. Dzisiaj (11.02.2020) mąż z niedużą usterką paska udał się do sklepu z prośbą o jej usunięcie w ramach gwarancji. Okazało się, że tego typu usterki nie są objęte gwarancją. Jakie było zdziwienie męża, gdy bardzo uprzejmy pracownik za darmo usterkę usunął i poczęstował go czekoladką życząc mu miłego dnia. Serdecznie poleczmy z mężem Tę Firmę. Jest 3 zegarek kupiony przez męża w tej firmie.

W dniu 10.02.2020r. miałem PRZYJEMNOŚĆ korzystać z usług zakładu. Obsługiwał mnie Pan Wojciech Glac. Już dawno nie spotkałem się z tak kulturalną i profesjonalną obsługą. Miałem ze sobą kilka zegarków. Wymiana baterii i założenie "teleskopków" - od ręki. Natomiast uszkodzony zegarek marki Festina Pan Glac obejrzał i dokładnie mi wytłumaczył co będzie trzeba z nim zrobić. Na pytanie "Ile trzeba będzie czekać?" otrzymałem odpowiedź, że ze względu na ilość zleceń oraz konieczność "zdiagnozowania" mojego zegarka może to potrwać do 2 tygodni i muszę czekać na telefon. Jakie było moje zdziwienie gdy na drugi dzień otrzymałem telefon, że zegarek został naprawiony. Pan Glac dokładnie mi wytłumaczył co było uszkodzone i w jaki sposób dokonał naprawy. Szerze polecam ten zakład i jego personel za kulturalne i profesjonalne podejście do klienta.

Obsługa klienta profesjonalna i na najwyższym poziomie. Podczas zamówienia wystąpiły drobne problemy (z przyczyn niezależnych). Kontakt ze strony Sprzedającego był tego samego dnia, zaproponowali rozwiązanie sprawy i wszystko przebiegło sprawnie i terminowo. Zdecydowanie wrócę tu przy okazji kolejnych zakupów.

Sklep mogę polecić z czystym sumieniem. Nie dość że mieli najlepszą cenę ze sklepów internetowych (o stacjonarnych nawet nie wspomnę, bo w ogóle nie mogłyby konkurować cenowo), to jeszcze obsługa kompetentna, uprzejma i nastawiona bardzo przychylnie do klienta. Czegóż chcieć więcej - jestem bardzo zadowolona.

Swietny sklep ze wzgledu na ogromny wybor zegarkow, jak i na na bardzo mila i fachowa obsluge, ktora sluzy fachowa porada i przyjaznym podejsciem do klienta. Kiedy odeslalem jeden z zakupionych zegarkow, zaproponowalem ze koszty wysylek w obie strony ja poniose, mimo to sklep oddal mi cala kwote, koszty wysylki wzial na siebie, pieniadze mialem na konce juz 3 godz po tym jak odebrali paczke. Bardzo profesjonalna firma.