Zegarek Appella L32005.1161Q (L320051161Q)

Jakość obsługi klienta na najwyższym poziomie po zakupie oprócz wiadomości e-mail o procesie dostawy, sprzedawca osobiście zadzwonił do mnie z informacją o wysyłce zakupionego zegarka. Zabezpieczenie przesyłki to wzór dla innych sprzedawców podwójny karton wraz z wypełnieniem .Sam zakupiony zegarek po prostu bajka... oczu nie można oderwać .Na pewno wrócę do sklepu po kolejny zakup. Dziękuję pozdrawiam

Świetni ludzie, świetna atmosfera, można dopytać o różne "zegarkowe sprawy" i zawsze uzyskać pomoc i poradę. Bywam tam od lat w związku z moim i mojej żony Tissotem. Wcześniej wyłącznie wymiana baterii (nie trywialna, trzeba wyjąć szkiełko), czy paska, a ostatnio wymiana koronki po wielu latach użytkowania zegarka i czyszczenie mechanizmu. Jestem zawsze bardzo profesjonalnie obsłużony.

Świetna obsługa klienta! Przy odbiorze osobistym na Szewskiej w Krakowie informowanie klienta telefonicznie o statusie zamówienia. Jednak z zegarkiem było coś nie tak - nie trzymała rezerwa tyle ile miała. Poszedłem do salonu - został od razu wymieniony na nowy egzemplarz + dostałem mały upominek i przeprosiny za to że trafiła mi się na niesprawna sztuka. Pierwszy raz trafiłem na taką obsługą klienta. Polecam i napewno wrócę!

Firma bardzo elastyczna i z profesjonalnym podejściem do klienta. Ceny bardzo atrakcyjne. Potrafią się dostosować do różnych sytuacji, a w dzisiejszych czasach jest to cenną zaletą. Niestety nie wszyscy klienci potrafią to docenić i nadużywają ( przeginają) z tym pozytywnym podejściem . Ja jestem bardzo zadowolony, mimo małych potknięć (rzecz ludzka „ nie popełnia błędów ten co nic nie robi). Mogę z całą stanowczością serdecznie polecić tę firmę

Sklep mogę polecić z czystym sumieniem. Nie dość że mieli najlepszą cenę ze sklepów internetowych (o stacjonarnych nawet nie wspomnę, bo w ogóle nie mogłyby konkurować cenowo), to jeszcze obsługa kompetentna, uprzejma i nastawiona bardzo przychylnie do klienta. Czegóż chcieć więcej - jestem bardzo zadowolona.

Kupno zegarka w tej rodzinnej firmie jest prawdziwą przyjemnością. Doskonała i niezmiernie życzliwa obsługa sprawia, że z przyjemnością wracam do tego punktu. Udzielony rabat nie był do osiągnięcia w żadnym sklepie online w Polsce. Doskonała transakcja okraszona na koniec rozmową z właścicielem. Dziękuję za wszystko - w tym za świąteczne upominki.

W dniu 10.02.2020r. miałem PRZYJEMNOŚĆ korzystać z usług zakładu. Obsługiwał mnie Pan Wojciech Glac. Już dawno nie spotkałem się z tak kulturalną i profesjonalną obsługą. Miałem ze sobą kilka zegarków. Wymiana baterii i założenie "teleskopków" - od ręki. Natomiast uszkodzony zegarek marki Festina Pan Glac obejrzał i dokładnie mi wytłumaczył co będzie trzeba z nim zrobić. Na pytanie "Ile trzeba będzie czekać?" otrzymałem odpowiedź, że ze względu na ilość zleceń oraz konieczność "zdiagnozowania" mojego zegarka może to potrwać do 2 tygodni i muszę czekać na telefon. Jakie było moje zdziwienie gdy na drugi dzień otrzymałem telefon, że zegarek został naprawiony. Pan Glac dokładnie mi wytłumaczył co było uszkodzone i w jaki sposób dokonał naprawy. Szerze polecam ten zakład i jego personel za kulturalne i profesjonalne podejście do klienta.

Przymierzałem się do powierzenia komuś regeneracji starego zegarka. Zrobiłem kilka podejść ale wizyta w salonie Pana Płonki zamknęła temat. Profesjonalne podejście do sprawy, szybka wycena i po ustalonym czasie pamiątka rodzinna wróciła do mnie jak nowa:) Polecam wszystkim którzy, zdają sobie sprawę, że dobra robota musi kosztować, ale w zamian otrzymujemy to co chcemy a nie rozczarowanie.