Zegarek Doxa D-Lux 112.30.011.01 (1123001101)

Świetni ludzie, świetna atmosfera, można dopytać o różne "zegarkowe sprawy" i zawsze uzyskać pomoc i poradę. Bywam tam od lat w związku z moim i mojej żony Tissotem. Wcześniej wyłącznie wymiana baterii (nie trywialna, trzeba wyjąć szkiełko), czy paska, a ostatnio wymiana koronki po wielu latach użytkowania zegarka i czyszczenie mechanizmu. Jestem zawsze bardzo profesjonalnie obsłużony.

Bardzo profesjonalne podejście do klienta, wysoka kultura osobista i bardzo pomocna obsługa. Wymieniałem baterię w zegarku, gdzie wcześniej zdiagnozowano awarię mechanizmu (w takim punkcie dorabiania kluczy), a tutaj zamontowano oryginalną baterię i zegarek chodzi jak nowy. Wobec moich obaw, poinformowano mnie, że jeśli zegarek przestanie chodzić, to mogę wrócić i zwrócić baterię, a sklep zwróci mi pieniądze. Oczywiście sytuacja nie miała miejsca i zegarek chodzi w najlepsze. Serdecznie polecam! Wzór obsługi klienta! P.S. Jedna niegodność to, że płacenie kartą jest droższe niż gotówką, co jest bardzo rzadką praktyką ale jak widać spotykaną... . Niemniej zostałem o tym poinformowany przed transakcją i mogłem wybrać (poszedłem do bankomatu, których jest od groma, zaś różnicę wydałem na piwo :-))

Jeszcze nigdy nie zrobiłem tak błyskawicznego zakupu przez internet. Zegarek zamówiłem we wtorek popołudniu, a w środę o 10ej był już w paczkomacie w Warszawie. Towar zgodny z opisem, porządnie zapakowany i zabezpieczony przed uszkodzeniami. Strona sklepu prosta i intuicyjna. Nie trzeba się rejestrować, potwierdzać zbędnych danych. Zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie zwłaszcza, że ceny też bardzo dobre. Kupowany przeze mnie zegarek był u nich najtańszy.

Gorąco polecam zarówno sklep jak i usługi zegarmistrzowskie. Obsługa telefoniczna jak i w salonie na najwyższym poziomie. Bardzo uprzejme i profesjonalne podejście do klienta. Zegarek Tissot uległ upadkowi, pracownik z ul. Szewskiej dokładnie wytłumaczył już podczas rozmowy telefonicznej na czym polega problem, uspokoił, że mechanizm nie uległ uszkodzeniu, wystarczy jedynie wymienić baterię. Na pewno tam wrócę.

Cieszę się, że jeszcze istnieje ten sklep z tradycjami. Jeśli był jakiś kłopot z zegarkiem z rodzinie to zawsze się tu przychodziło z prośbą o pomoc. Ostatnio kupiłem sobie tu zegarek Certina i jestem bardzo zadowolony zarówno z zegarka jak i z obsługi w sklepie. Miła Pani z obsługi doradziła mi ten zegarek i opowiedziała o jego specjalnych zabezpieczeniach. Chciałem mieć zegarek mechaniczny i zdaje się, ze się nie zwiodłem. W tym sklepie można uzyskać rzetelną informację na temat zegarków i dokonać trafnego wyboru. Dodam także, że bez pytania zaproponowano mi bardzo przyjemny rabat. Myślałem, że w okolicach Rynku ceny będą wyższe, ale bardzo się myliłem, zegarek kupiłem znacznie taniej niż wynosiła cena z metki. Z poczynionego zakupu wyniosłem bardzo dobre wrażenia i na pewno tu wrócę po kolejny zakup.

Z całą pewnością i świadomością polecam ten sklep. Szalenie miła, fachowa i w pełni profesjonalna obsługa, świetne ceny, darmowa wysyłka i bardzo szybka dostawa sprawiły że z pewnością będę wracał do tego sklepu z największą przyjemnością. Na 5 gwiazdek daje 6. Zegarek jest świetny i na żywo wygląda wręcz obłędnie. Serdeczne pozdrowienia dla całej załogi. Krzysiek Gdynia”

W 100% polecam tę firmę. To, że tak długo utrzymuje się na rynku nie wzięło się znikąd. Korzystałem z ich usług dwukrotnie i nie mam totalnie nic do zarzucenia. Na pierwszy rzut oka widać, że mamy do czynienia z profesjonalistami. To czego potrzebowałem zostało wykonane od ręki, dosłownie w kilka minut. Cena również była adekwatna do jakości usługi oraz obsługi. Na koniec wspomnę jeszcze o podejściu do klienta. Nic mnie tak nie irytuje jak wykonywanie swojej pracy za karę i opryskliwość w stosunku do klienta. Na szczęście w tej firmie nie ma o tym mowy. Obsługujący mnie Pan był bardzo miły i widać, że ma po prostu fach w ręku. Gdy znowu będę potrzebował usług zegarmistrza z pewnością kolejny raz udam się w to miejsce. Zegarka co prawda jeszcze nie miałem okazji tam kupić, ale z ciekawości przejrzałem ofertę dostępną na miejscu i ceny wydają się konkurencyjne względem np. zakupów w sieci, a wiadomo można zobaczyć jak taki sprzęt leży na ręku itd. Moja ocena 10/10, nie mam im nic do zarzucenia.

Panie Filipie - 5+ za dbałość o wizerunek firmy - ;) Warto było skorzystać z usług "Płonków" żeby się czegoś nauczyć. Jednak marka wypracowana przez pokolenia zobowiązuje. Powodzenia!!!