Bardzo profesjonalne podejście do klienta, wysoka kultura osobista i bardzo pomocna obsługa. Wymieniałem baterię w zegarku, gdzie wcześniej zdiagnozowano awarię mechanizmu (w takim punkcie dorabiania kluczy), a tutaj zamontowano oryginalną baterię i zegarek chodzi jak nowy. Wobec moich obaw, poinformowano mnie, że jeśli zegarek przestanie chodzić, to mogę wrócić i zwrócić baterię, a sklep zwróci mi pieniądze. Oczywiście sytuacja nie miała miejsca i zegarek chodzi w najlepsze. Serdecznie polecam! Wzór obsługi klienta! P.S. Jedna niegodność to, że płacenie kartą jest droższe niż gotówką, co jest bardzo rzadką praktyką ale jak widać spotykaną... . Niemniej zostałem o tym poinformowany przed transakcją i mogłem wybrać (poszedłem do bankomatu, których jest od groma, zaś różnicę wydałem na piwo :-))

Jestem pod wielkim wrażeniem zarówno obsługi jak i jakości usług z jakimi spotkałam się w tym miejscu. Pan Płonka, który człowiekiem o wysokiej kulturze, osobiście zajął się moim zegarkiem. Muszę dodać, że nikt nie dawał najmniejszych szans na działanie zegarka, który ma dla mnie ogromną wartość sentymentalną. W firmie Pana Płonki dowiedziałam się, że nie ma rzeczy niemożliwych. Zegarek przeszedł gruntowny serwis, także została uzupełniona wskazówka sekundnika, którą zgubił mi poprzedni "fachowiec" Bardzo jestem zadowolona i gorąco polecam. Zegarek działa i odzyskał swój dawny blask a mnie przywraca cenne wspomnienia. Dziękuję bardzo

Świetny butik z mila i profesjonalna obsługa, w dogodnej lokalizacji przy Rynku Głównym. Dobra oferta odrestaurowanych zegarków szwajcarskich i polskich. W tydzień od zakupu zegarka został mi wymieniony pasek na nowy bez dopłaty. Polecam.

Od wielu lat robię zakupy przez internet, ale z tak wspaniałą obsługą jeszcze się nie spotkałem. Na bieżąco przez e-mail informacja o statusie zamówienia, a po zrealizowaniu zamówienia zadzwoniła do mnie przemiła Pani(którą serdecznie pozdrawiam) z informacją, że zegarek został wysłany. Niby drobnostka, ale z czymś takim się jeszcze nie spotkałem. Na pewno jeszcze zrobię zakupy w tym sklepie. A sam zegarek piękny, kupiłem go dla syna, ale pewnie sobie też sprawię. Pozdrawiam.

Znalazłem to miejsce w internecie. Przyszedłem z kilkunastoletnim, kinetycznzym zegarkiem Taty-Seiko. W innych punktach mnie zbywali,mówili że drogie części,że sie nie da,że tylko z Japoni mechanizmy. Pan Jan,który mnie obsługiwał powiedział mi co może pójść nie tak przy próbie naprawy,wycenił,i jeszcze na moją prośbę zgodzili się szybciej zająć się zegarkiem,bo to ma być prezent dla Taty na dzień Ojca. Dzisiaj odebrałem,cena nie uległa zmianie,a zegarek po renowacji wygląda jak nowy. Tak się pozyskuje klientów,i darmową szczerą reklamę wśród ludzi. Dzięki jeszcze raz.

Sklep mogę polecić z czystym sumieniem. Nie dość że mieli najlepszą cenę ze sklepów internetowych (o stacjonarnych nawet nie wspomnę, bo w ogóle nie mogłyby konkurować cenowo), to jeszcze obsługa kompetentna, uprzejma i nastawiona bardzo przychylnie do klienta. Czegóż chcieć więcej - jestem bardzo zadowolona.

Rok temu kupiłam mężowi w tej firmie zegarek. Dzisiaj (11.02.2020) mąż z niedużą usterką paska udał się do sklepu z prośbą o jej usunięcie w ramach gwarancji. Okazało się, że tego typu usterki nie są objęte gwarancją. Jakie było zdziwienie męża, gdy bardzo uprzejmy pracownik za darmo usterkę usunął i poczęstował go czekoladką życząc mu miłego dnia. Serdecznie poleczmy z mężem Tę Firmę. Jest 3 zegarek kupiony przez męża w tej firmie.

Parafrazując W. Łysiaka „Statek” „...ustroje się zmieniają, dynastie wymierają, demokracje gniją, rządy upadają, armie przegrywają” , a PŁONKA jest...na szczęście. Fachowcy, którzy uczciwie i rzetelnie pochylą się nad zegarkiem. I tym starym, i tym współczesnym bo wiedza, że dla klienta ważna jest historia, która im towarzyszy. Dziękuję, że jesteście.