Zegarek Festina Classics 20357/5 (F20357/5)

Jestem pod wielkim wrażeniem zarówno obsługi jak i jakości usług z jakimi spotkałam się w tym miejscu. Pan Płonka, który człowiekiem o wysokiej kulturze, osobiście zajął się moim zegarkiem. Muszę dodać, że nikt nie dawał najmniejszych szans na działanie zegarka, który ma dla mnie ogromną wartość sentymentalną. W firmie Pana Płonki dowiedziałam się, że nie ma rzeczy niemożliwych. Zegarek przeszedł gruntowny serwis, także została uzupełniona wskazówka sekundnika, którą zgubił mi poprzedni "fachowiec" Bardzo jestem zadowolona i gorąco polecam. Zegarek działa i odzyskał swój dawny blask a mnie przywraca cenne wspomnienia. Dziękuję bardzo

Bardzo profesjonalne podejście do klienta, wysoka kultura osobista i bardzo pomocna obsługa. Wymieniałem baterię w zegarku, gdzie wcześniej zdiagnozowano awarię mechanizmu (w takim punkcie dorabiania kluczy), a tutaj zamontowano oryginalną baterię i zegarek chodzi jak nowy. Wobec moich obaw, poinformowano mnie, że jeśli zegarek przestanie chodzić, to mogę wrócić i zwrócić baterię, a sklep zwróci mi pieniądze. Oczywiście sytuacja nie miała miejsca i zegarek chodzi w najlepsze. Serdecznie polecam! Wzór obsługi klienta! P.S. Jedna niegodność to, że płacenie kartą jest droższe niż gotówką, co jest bardzo rzadką praktyką ale jak widać spotykaną... . Niemniej zostałem o tym poinformowany przed transakcją i mogłem wybrać (poszedłem do bankomatu, których jest od groma, zaś różnicę wydałem na piwo :-))

Świetna obsługa klienta! Przy odbiorze osobistym na Szewskiej w Krakowie informowanie klienta telefonicznie o statusie zamówienia. Jednak z zegarkiem było coś nie tak - nie trzymała rezerwa tyle ile miała. Poszedłem do salonu - został od razu wymieniony na nowy egzemplarz + dostałem mały upominek i przeprosiny za to że trafiła mi się na niesprawna sztuka. Pierwszy raz trafiłem na taką obsługą klienta. Polecam i napewno wrócę!

Jakość obsługi klienta na najwyższym poziomie po zakupie oprócz wiadomości e-mail o procesie dostawy, sprzedawca osobiście zadzwonił do mnie z informacją o wysyłce zakupionego zegarka. Zabezpieczenie przesyłki to wzór dla innych sprzedawców podwójny karton wraz z wypełnieniem .Sam zakupiony zegarek po prostu bajka... oczu nie można oderwać .Na pewno wrócę do sklepu po kolejny zakup. Dziękuję pozdrawiam

Kupno zegarka w tej rodzinnej firmie jest prawdziwą przyjemnością. Doskonała i niezmiernie życzliwa obsługa sprawia, że z przyjemnością wracam do tego punktu. Udzielony rabat nie był do osiągnięcia w żadnym sklepie online w Polsce. Doskonała transakcja okraszona na koniec rozmową z właścicielem. Dziękuję za wszystko - w tym za świąteczne upominki.

To już mój kolejny zakup w tym sklepie, za pierwszym razem mimo małego problemu z nowym zegarkiem sklep stanął na wysokości zadania i mój problem rozwiązał, więc po jakimś czasie wróciłem tu po następny czasomierz. Cena najlepsza na rynku, miła, cierpliwa i profesjonalna obsługa, na każde pytanie przed zakupem uzyskiwałem wyczerpującą i szybką odpowiedź, po zakupie wysyłka ekspresowa i solidne zapakowanie w zupełnie anonimową paczkę (po co w pracy mają widzieć co się zamawia?). Tak powinno być w każdym sklepie. Polecam.

Swietny sklep ze wzgledu na ogromny wybor zegarkow, jak i na na bardzo mila i fachowa obsluge, ktora sluzy fachowa porada i przyjaznym podejsciem do klienta. Kiedy odeslalem jeden z zakupionych zegarkow, zaproponowalem ze koszty wysylek w obie strony ja poniose, mimo to sklep oddal mi cala kwote, koszty wysylki wzial na siebie, pieniadze mialem na konce juz 3 godz po tym jak odebrali paczke. Bardzo profesjonalna firma.

JESTEŚMY OD LAT STAŁYMI KLIENTAMI SKLEPU ZEGARMISTRZ.COM. FIRMA MA W KRAKOWIE DWIE PLACÓWKI, NAM ZAWSZE NAJWYGODNIEJ BYŁO PODJECHAĆ DO GALERII KAZIMIERZ W KRAKOWIE GDZIE SKLEP MA SWÓJ SALON. OBSŁUGA JEST TAM PO PROSTU NIESAMOWITA.. ZAWSZE JEST BARDZO SYMPATYCZNIE I W PEŁNI PROFESJONALNIE, WYBÓR ZEGARKÓW JEST BARDZO DUŻY. MOŻNA MARUDZIĆ, WYDZIWIAĆ I ZADAWAĆ STO TYSIĘCY PYTAŃ.. A I TAK CIERPLIWOŚĆ PERSONELU JEST WPROST ANIELSKA. W TAMTYM TYGODNIU PRZYPADKOWO PODJECHAŁEM Z MAMĄ I ŻONĄ DO SKLEPU W KRAKOWIE W RYNKU. BYLIŚMY TAM PO RAZ PIERWSZY. JUŻ WITRYNA SKLEPU ROBI WRAŻENIE. MOŻE WYBÓR ZEGARKÓW I BIŻUTERII NIE JEST TAK DUŻY JAK W GALERII KAZIMIERZ.. ALE OBSŁUGA SALONU JEST NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE, AŻ NIE CHCE SIĘ WYCHODZIĆ ZE SKLEPU. GORĄCO POLECAM PODJECHAĆ I PRZEKONAĆ SIĘ NA WŁASNE OCZY JAK MOŻNA OBSŁUŻYĆ KLIENTA I BYĆ NA NIEGO OTWARTYM.. W DZISIEJSZYCH CZASACH TO RZADKOŚĆ.