Zegarek Festina Swiss Made Automatic Chronograph 20055/1 (F20055/1)

Od wielu lat robię zakupy przez internet, ale z tak wspaniałą obsługą jeszcze się nie spotkałem. Na bieżąco przez e-mail informacja o statusie zamówienia, a po zrealizowaniu zamówienia zadzwoniła do mnie przemiła Pani(którą serdecznie pozdrawiam) z informacją, że zegarek został wysłany. Niby drobnostka, ale z czymś takim się jeszcze nie spotkałem. Na pewno jeszcze zrobię zakupy w tym sklepie. A sam zegarek piękny, kupiłem go dla syna, ale pewnie sobie też sprawię. Pozdrawiam.

Swietny sklep ze wzgledu na ogromny wybor zegarkow, jak i na na bardzo mila i fachowa obsluge, ktora sluzy fachowa porada i przyjaznym podejsciem do klienta. Kiedy odeslalem jeden z zakupionych zegarkow, zaproponowalem ze koszty wysylek w obie strony ja poniose, mimo to sklep oddal mi cala kwote, koszty wysylki wzial na siebie, pieniadze mialem na konce juz 3 godz po tym jak odebrali paczke. Bardzo profesjonalna firma.

W dniu 10.02.2020r. miałem PRZYJEMNOŚĆ korzystać z usług zakładu. Obsługiwał mnie Pan Wojciech Glac. Już dawno nie spotkałem się z tak kulturalną i profesjonalną obsługą. Miałem ze sobą kilka zegarków. Wymiana baterii i założenie "teleskopków" - od ręki. Natomiast uszkodzony zegarek marki Festina Pan Glac obejrzał i dokładnie mi wytłumaczył co będzie trzeba z nim zrobić. Na pytanie "Ile trzeba będzie czekać?" otrzymałem odpowiedź, że ze względu na ilość zleceń oraz konieczność "zdiagnozowania" mojego zegarka może to potrwać do 2 tygodni i muszę czekać na telefon. Jakie było moje zdziwienie gdy na drugi dzień otrzymałem telefon, że zegarek został naprawiony. Pan Glac dokładnie mi wytłumaczył co było uszkodzone i w jaki sposób dokonał naprawy. Szerze polecam ten zakład i jego personel za kulturalne i profesjonalne podejście do klienta.

Kupiłam już 3 zegarki i pomimo obsługi każdorazowo przez inna osobę fakt rzetelnej pomocy był nieoceniony! Pełen profesjonalizm i fantastyczna atmosfera! Rzadkość obecnie, aż miło się wraca! Fantastyczna obsługa również przy zleceniach serwisowych! Baaardzo polecam! :) zegarmistrz.com zdecycowania 11/10 plus mega sympatyczne rabaty :) każdemu detaliście życzę takiego profesjonalizmu i podejścia do klienta:)

Świetna obsługa klienta! Przy odbiorze osobistym na Szewskiej w Krakowie informowanie klienta telefonicznie o statusie zamówienia. Jednak z zegarkiem było coś nie tak - nie trzymała rezerwa tyle ile miała. Poszedłem do salonu - został od razu wymieniony na nowy egzemplarz + dostałem mały upominek i przeprosiny za to że trafiła mi się na niesprawna sztuka. Pierwszy raz trafiłem na taką obsługą klienta. Polecam i napewno wrócę!

Z całego serca polecam to miejsce na mapie Krakowa, profesjonalne podejście do klienta oraz fachowe doradztwo pomogło mi w wyborze wspaniałego prezentu dla męża. Zegarek jest naprawdę przepiękny a mąż w końcu otrzymał trafiony prezent.

Panie Filipie - 5+ za dbałość o wizerunek firmy - ;) Warto było skorzystać z usług "Płonków" żeby się czegoś nauczyć. Jednak marka wypracowana przez pokolenia zobowiązuje. Powodzenia!!!

Świetny butik z mila i profesjonalna obsługa, w dogodnej lokalizacji przy Rynku Głównym. Dobra oferta odrestaurowanych zegarków szwajcarskich i polskich. W tydzień od zakupu zegarka został mi wymieniony pasek na nowy bez dopłaty. Polecam.