Znalazłem to miejsce w internecie. Przyszedłem z kilkunastoletnim, kinetycznzym zegarkiem Taty-Seiko. W innych punktach mnie zbywali,mówili że drogie części,że sie nie da,że tylko z Japoni mechanizmy. Pan Jan,który mnie obsługiwał powiedział mi co może pójść nie tak przy próbie naprawy,wycenił,i jeszcze na moją prośbę zgodzili się szybciej zająć się zegarkiem,bo to ma być prezent dla Taty na dzień Ojca. Dzisiaj odebrałem,cena nie uległa zmianie,a zegarek po renowacji wygląda jak nowy. Tak się pozyskuje klientów,i darmową szczerą reklamę wśród ludzi. Dzięki jeszcze raz.

Świetna obsługa klienta! Przy odbiorze osobistym na Szewskiej w Krakowie informowanie klienta telefonicznie o statusie zamówienia. Jednak z zegarkiem było coś nie tak - nie trzymała rezerwa tyle ile miała. Poszedłem do salonu - został od razu wymieniony na nowy egzemplarz + dostałem mały upominek i przeprosiny za to że trafiła mi się na niesprawna sztuka. Pierwszy raz trafiłem na taką obsługą klienta. Polecam i napewno wrócę!

Zegarmistrz przy ul. Szewskiej 12 to dla mnie od dawna miejsce rozpoznawalne. Już jako dziecko zwracałem uwagę na zegar widoczny z daleka na tej ulicy. Mój Dziadek i Ojciec mawiali że najlepszy zegarmistrz w Krakowie to Płonka na Szewskiej i tam naprawiali swoje zegarki. Zawsze czułem że mieli rację. Lubię zegarki, mam ich kilka na różne okazje, staram się żeby były markowe co na swoje odzwierciedlenie w ich cenie. Naturalną więc rzeczą jest że serwisowanie, przeglądy , czyszczenie, powierzałem i powierzam temu Zegarmistrzowi. Dzisiaj byłem wymienić baterie w moich Festinach i naprawdę tak milej profesjonalnej obsługi nie widziałem od dawna. Zegarki zostawiłem na godzinę - Pan Filip powiedział że trzeba to zrobić porządnie i bez pośpiechu. Kiedy wróciłem po odbiór chwilkę czekałem i słyszałem rozmowy Pana Filipa z Klientami. Byłem pod wrażeniem znajomości rzeczy i Jego wiedzy o zegarkach, miło było tam być. Zegarki otrzymałem wyregulowane, zsynchronizowane wraz z wyczerpującym instruktażem co do ich działania i ustawiania. Do tego drobny słodki upominek - bardzo przyjemny gest. Jaki klient jestem zadowolony w stopniu najwyższym - twierdzę że to ostatni Prawdziwy Zegarmistrz w Królewskim Mieście Krakowie. Będę tu wracał - do zobaczenia Panie Filipie!

Bardzo serdecznie chcialem podziękować za obsluge klienta na najwyższym mozliwym poziomie. Chcialem tylko wymienic baterie w moim zegarku co oczywiscie zostało zrobione natomiast nie spodziewalem sie iz zostane potraktowany jak gdybym miał za chwile zakupic zegarek za 50000. Mialem ze sobą rowniez inny zegarek w ktorym byla urwana szlufka i w przeciagu dosłownie 10min oba zegarki wyczyszczone , jak nowe wrocily do mnie. Jezeli szukacz zegarmistrza który przywroci życie i witalność twojego zegarka a jednocześnie zalezy ci na czasie i profesjonalizmie, nie ma lepszego miejsca w Krakowie a może i nawet w Polsce. Zegarmistrz ul.Szewska Kraków- WOW.Polecam kazdemu.

Jestem pod wielkim wrażeniem zarówno obsługi, jakości usług a jeszcze bardziej dbałości Pana Łukasza o wizerunek swojej Firmy. Nie rozumiem tych paru kąśliwych, złośliwych uwag pod adresem firmy (z pewnością są wynikiem z zwykłej mieszanki hejtu i zazdrości). Nikt z klientów nie wybiera adresu tego zegarmistrza przez duże "Z" przypadkowo. Znana jest renoma, zwłaszcza z odtwarzania niemożliwych do naprawy przypadków zegarków, w tym posiadających wartość sentymentalną. Dokonywane są tutaj istne cuda - majstersztyki w tym obszarze. Pozdrawiam, i życzę dużo sukcesów i zadowolenia z wykonywanego rzemiosła. Mariusz (61260 Worldmaster :)

Polecam sklep wszystkim szukającym dobrej jakości produktów. Osobiście kupiłem w tym sklepie w Galerii Kazimierz zegarek Tissot PRS330. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Podejście do klienta fachowe i cały czas na bardzo wysokim poziomie, precyzyjna informacja o każdym zegarku. I co ważne... ceny jak najbardziej do negocjacji! Polecam sklep... sam na pewno jeszcze nie raz skorzystam z usług, ponieważ nie wyobrażam sobie zakupu zegarka w żadnym innym miejscu....jak nie u PŁONKI !!! Pozdrawiam całą załogę Sklepu. Paweł z małżonką.

Gorąco polecam zarówno sklep jak i usługi zegarmistrzowskie. Obsługa telefoniczna jak i w salonie na najwyższym poziomie. Bardzo uprzejme i profesjonalne podejście do klienta. Zegarek Tissot uległ upadkowi, pracownik z ul. Szewskiej dokładnie wytłumaczył już podczas rozmowy telefonicznej na czym polega problem, uspokoił, że mechanizm nie uległ uszkodzeniu, wystarczy jedynie wymienić baterię. Na pewno tam wrócę.

Obsługa nie dość, że na najwyższym poziomie doradztwa oraz precyzji wykonania obsługi, to jeszcze przemiła. Panowie bardzo profesjonalni w swoim fachu, miłe wrażenie robi także elegancki ich ubiór. Polecam każdemu, kto chce nie tylko zakupić nowy zegarek, ale tez skorzystać z usług serwisowych!